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Baustein ÄrzteKompass
Ihr Kompass für Gesundheit und Wohlbefinden. In Zeiten schwerer Diagnosen und Unsicherheiten stehen wir Ihnen zur Seite – sei es nach einem Unfall oder für eine unabhängige ärztliche Zweitmeinung.
Kennen Sie das Problem?
Sie werden von Arzt zu Arzt geschickt und erhalten bei jedem Arzt eine andere Diagnose und eine andere Behandlungsempfehlung. Das kann nicht nur auf Dauer ziemlich anstrengend sein, sondern kann Sie auch bezüglich der richtigen Behandlung verunsichern.
Genau hierfür bietet Ihnen unser Baustein ÄrzteKompass die richtige Lösung. Der ÄrzteKompass – als Serviceangebot unseres unabhängigen Partners BetterDoc, ist Ihr Gesundheitspartner in allen Lebenslagen.
Egal, welche medizinische Fragestellung Sie zu Ihrem aktuellen Gesundheitszustand haben – sei es eine Zweitmeinung nach Erhalt einer schwerwiegenden Diagnose, eine seltene Erkrankung oder eine komplexe Operation – der ÄrzteKompass findet für Sie die optimale Behandlung und die passenden Spezialisten oder die passende Spezialistin. Bei Bedarf übernimmt unser Service auch gerne die Terminvereinbarung für Sie. So finden Sie immer den richtigen Spezialisten für Ihren aktuellen Gesundheitszustand.
Vertrauen und ärztliche Kompetenz als Schlüssel zum Behandlungserfolg
Den passenden Spezialisten oder die Spezialistin zu einem bestimmten medizinischen Fachgebiet zu finden, ist oft nicht einfach. Mit Hilfe des ÄrzteKompass können Sie eine Expertin oder einen Experten für Ihr individuelles gesundheitliches Anliegen finden. So können…
Quelle: BetterDoc
Die Vorteile im Überblick
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Mit dem ÄrzteKompass besser zum richtigen Arzt finden, unabhängig von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder Ihrer privaten Krankenversicherung
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Experten-Beirat aus 2.500 führenden Ärztinnen und Ärzten unterstützt BetterDoc bei Bedarf bei der Suche nach einem passenden Spezialisten
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Neutrale ärztliche Zweitmeinung von einer unabhängigen Spezialistin einholen
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Der Service ist sofort und ohne Wartezeit nutzbar
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Keine Gesundheitsprüfung vor Inanspruchnahme der Leistung
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Durch die richtige Behandlung haben Sie die Chance, schneller gesund zu werden
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Unterstützung bei der Terminvereinbarung bei Fachärzten und -ärztinnen
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Für Kinder gilt der Service ab Geburt bis zum 1. Geburtstag kostenlos. (Fairer Hinweis: Nur in der Unfallversicherung gültig.)
So einfach können Sie BetterDoc nutzen
Online oder telefonisch Anfrage stellen
Telefonnummer: 0800 4446999 (kostenfrei) oder alternativ einen Rückruf unter: www.betterdoc.org/bayerische vereinbaren
Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
Zur Identifikation benötigt BetterDoc nur Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum.
Schildern Sie Ihr gesundheitliches Anliegen
Das medizinische Team von BetterDoc nimmt Ihre Anfrage auf und analysiert die Situation. Bei Bedarf können die Befunde Ihrer vorherigen Arztbesuche angefordert werden. Persönliche Wünsche bei der Arztwahl und der maximal gewünschte Reiseradius werden ebenfalls berücksichtigt.
Erhalt schriftlicher Auskünfte zu passenden Spezialisten innerhalb von 48 Stunden
Auf Grundlage des Anliegens werden passende Spezialisten recherchiert und Ihnen anschließend 1 - 3 Vorschläge zugesandt, aus denen Sie wählen können.
Terminvereinbarung bei Spezialisten vor Ort
Auf Wunsch kann die Terminvereinbarung für den passenden ausgewählten Arzt oder die Klinik durch BetterDoc erfolgen.
Nachbetreuung nach erfolgter Behandlung
24 Monate lang Nachbetreuung durch unseren Partner BetterDoc. Hier können Sie Ihre Erfahrungen teilen und erhalten bei Bedarf weitere Unterstützung.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der entsprechenden Webseite von BetterDoc:
Für alle medizinischen Anliegen nutzbar
Sie können den ÄrzteKompass jederzeit nutzen – unabhängig von einem konkreten Versicherungsfall. Unser Service steht Ihnen als Flatrate für alle medizinischen Anliegen und Behandlungen zur Verfügung. Voraussetzung ist jedoch, dass der Baustein in ihrem Versicherungsvertrag enthalten ist.
Unfallversicherung
Krankenhauszusatzversicherung
Bevor Sie den Service nutzen können, müssen Sie ihn erst beantragen. Wie das geht, erfahren Sie auf der Produktseite der Krankenhauszusatzversicherung.
ÄrzteKompass als Bestandteil der Unfallversicherung
Der ÄrzteKompass steht Ihnen immer zur Seite, unabhängig davon, was passiert ist.
Egal, ob Sie vor einer OP stehen, eine Zweitmeinung zu einer Diagnose haben möchten oder die richtige Behandlung nach einem Unfall suchen - mit dem Service von BetterDoc erhalten Sie in jeder Lebenslage eine auf Sie angepasste medizinische Behandlung, um schnell wieder fit zu werden.
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Fairer Hinweis
Der Baustein ÄrzteKompass ist in der Unfallversicherung ab der Tarifgeneration 2024 in allen Tarifen abschließbar. In der Krankenhauszusatzversicherung ab der Tarifgeneration 2025 ist der Service nur im Tarif Prestige – nach Beantragung – verfügbar.
FAQ Baustein ÄrzteKompass
Sie fragen, wir antworten. Damit Sie die wichtigsten Fragen rund um den Baustein ÄrzteKompass beantwortet haben.
Welche Vorteile habe ich als Kundin oder Kunde der Bayerischen durch den Baustein ÄrzteKompass?
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Bei Umzug sucht der ÄrzteKompass auf Wunsch einen neuen Spezialisten für Sie.
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In der Unfallversicherung können Kinder nach der Geburt für ein Jahr kostenlos mitversichert werden.
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Hoher Alltagsnutzen, da Kundinnen und Kunden den Baustein in jeder Lebenssituation flexibel und unabhängig von einem konkreten Leistungs- oder Schadenfall nutzen können.
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Beim ÄrzteKompass müssen Sie keine Gesundheitsfragen beantworten.
- Der ÄrzteKompass unterstützt Sie bei der Förderung Ihrer individuellen Gesundheit.
Erhält die Bayerische Kundendaten vom ÄrzteKompass (BetterDoc)?
Die Bayerische erhält keinerlei persönliche Daten von Ihnen. D.h. wir bekommen keine Informationen darüber, ob, wann oder warum Sie BetterDoc genutzt haben. Im Rahmen eines allgemeinen Berichts werden uns lediglich statistische Daten darüber zur Verfügung gestellt, wie oft und welche Servicedienstleistungen von unseren Kundinnen und Kunden insgesamt genutzt wurden. Diese Daten sind rein quantitativer Natur, und es ist nicht möglich, auf einzelne Versicherungsnehmer und -nehmerinnen zurückzuschließen.
Falls Sie die Löschung Ihrer Daten aus einer Anfrage wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner BetterDoc.
Wie kann ich den Baustein ÄrzteKompass abschließen?
In der Krankenhauszusatzversicherung 2025 im Tarif Prestige können Sie den Baustein kostenfrei freigeschalten lassen und dann nutzen. Die Freischaltung können Sie hier beantragen.
In der Unfallversicherung ist der Baustein ÄrzteKompass in den Tarifen Smart, Komfort und Prestige auf Wunsch kostenpflichtig abschließbar.
Kann ich den ÄrzteKompass auch als Mitglied einer gesetzlichen Krankenversicherung in Anspruch nehmen?
Der Baustein ÄrzteKompass kann von Personen in Anspruch genommen werden, die eine Unfallversicherung oder eine Krankenhauszusatzversicherung der Bayerischen abgeschlossen haben. Unabhängig davon, ob sie privat oder gesetzlich krankenversichert sind.
Kann ich den Baustein ÄrzteKompass nur im Zusammenhang mit einem konkreten Leistungs- oder Schadenfall nutzen?
Nein, Sie können den ÄrzteKompass jederzeit nutzen – unabhängig von einem konkreten Versicherungsfall. Unser Service steht Ihnen als Flatrate für alle medizinischen Anliegen und Behandlungen zur Verfügung. Voraussetzung ist, dass der Baustein in Ihrem Versicherungsvertrag enthalten ist.

Alles auf einen Blick: Im Kundenmanager der Bayerischen und in der Wallet
Der Kundenmanager ist das Herzstück der digitalen Kommunikation der Bayerischen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Unfallversicherung, Ihrer Krankenhauszusatzversicherung und dem Baustein ÄrzteKompass.
Sie können den ÄrzteKompass jetzt auch über die Wallet nutzen.
Jetzt neu: Eine Darstellung aller relevanten Informationen des Ärztekompasses ist jetzt auch über das Wallet möglich.