Versicherungen
Zahlt die Privathaftpflicht den Schlüsseldienst?
Die Haftpflichtversicherung der Bayerischen, die bei Bedarf auch den Einsatz eines Schlüsseldienstes bezahlt.
- Stiftung-Warentest-Garantie
- Privater und beruflicher Schlüsselverlust
- Nachhaltige Leistungen als Zusatzbaustein
Haftpflicht zur Deckung der Schlüsseldienst-Kosten
Die Tür ist zu, Ihr Schlüssel nicht auffindbar – jetzt ist guter Rat teuer. Wurde Ihr Schlüssel verloren oder gestohlen? Wo kann das passiert sein? Wie lässt sich die Tür jetzt öffnen? Zumindest die letzte Frage kann durch die Beauftragung eines Schlüsseldiensts sehr schnell beantwortet werden. Doch ein Schlüsseldienst ist häufig alles andere als günstig.
Sind Sie viel unterwegs oder tragen Sie die Verantwortung für eine ganze Reihe an privaten und beruflichen Schlüsseln, kann sich eine Haftpflichtversicherung, die den Schlüsseldienst zahlt, als äußerst wertvoll erweisen. Sie übernimmt nicht nur die Kosten für den Schlüsseldienst selbst, sondern deckt auch entstandene Schäden ab und ermöglicht die Ersatzbeschaffung von Schlüsseln. Doch nicht immer ist eine private Haftpflichtversicherung zuständig. Welche Versicherung die Kosten übernimmt, hängt von einer Vielzahl unterschiedlicher Faktoren ab.
Wie kann der Schlüsselverlust versichert werden?
Welche Versicherung für den Schaden aufkommt, entscheiden die Umstände.
Verlust von fremden Schlüsseln
Grundsätzlich können Sie den Schlüsselverlust über eine private Haftpflichtversicherung mit entsprechender Leistung bei Schlüsselverlust absichern. Allerdings gilt das nur für Schlüssel, die nicht Ihr Eigentum sind. Das bedeutet: Versichert sind ggf. nur Schlüssel, die nicht Ihnen gehören, zum Beispiel der Wohnungsschlüssel einer Bekannten. Jedoch kann der konkrete Versicherungsumfang je nach Versicherer und Tarif variieren. Es lohnt sich daher, einen Blick in die Versicherungsbedingungen zu werfen.
Verlust von beruflich verwendeten Schlüsseln
Verlieren Sie einen Schlüssel, der für berufliche Zwecke bestimmt ist, beispielsweise zur Eingangstür Ihrer Arbeitsstelle, kann es sein, dass Ihre private Haftpflichtversicherung für den Schaden aufkommt. Dies hängt jedoch vom Versicherer und dem jeweiligen Tarif ab.
Bestimmte Berufe erfordern unmittelbar den Einsatz von Schlüsseln, für die spezielle Versicherungen gelten. Zum Beispiel sind Paketzustellerinnen, Hausmeister oder Wachschutzmitarbeitende oft über separate berufliche Schlüsselversicherungen oder über eine sogenannte Amtshaftpflichtversicherung abgesichert. Hierfür sollten Sie Ihren Arbeitsvertrag genau studieren.
Verlust von eigenen Schlüsseln
Wenn Sie den Schlüssel zu Ihrem eigenen Wohngebäude oder zu Ihrer Eigentumswohnung verlieren, zahlt die private Haftpflichtversicherung nicht. Im Falle von Diebstahl, Raub oder Einbruch kann eine Hausratversicherung zuständig sein. Werden Wohnungsschlüssel bei einem Einbruch gestohlen, leistet in der Regel die Hausratversicherung.
Haftpflichtversicherung oder Hausratversicherung?
Eine Haftpflichtversicherung deckt Schadensersatzansprüche ab, die Dritte gegen Sie als Versicherungsnehmer oder Versicherungsnehmerin in geltend machen könnten. Ebenfalls abgedeckt sind Personen- und Sachschäden, die unbeabsichtigt durch Sie oder die mitversicherten Personen verursacht werden. Ihre Haftpflichtversicherung haftet für:
- Personenschäden: körperliche Verletzungen durch unachtsames Verhalten, beispielsweise bei Unfall im Straßenverkehr.
- Sachschäden: unbeabsichtigte Beschädigung oder Zerstörung von Gegenständen, Verlust von Besitz oder Eigentum.
- Vermögensschäden: durch Personen- oder Sachschäden verursachte finanzielle Schäden, z.B. Verdienstausfall.
Die Versicherungssumme legt dabei fest, bis zu welcher Höhe die Versicherungsgesellschaft für die Schäden aufkommt. Dabei gibt es je nach Tarif ein Limit (Deckungsssumme).
Eine Hausratversicherung versichert Sie bei Schäden in Ihrer eigenen Wohnung oder Ihrem Haus. Hierzu zählen unter anderem Feuerschäden, Wasserschäden, Einbruchdiebstahl und Raub, Vandalismus sowie Sturm oder Hagel. Der Hausrat wird Ihnen im Schadenfall gemäß dem Neuwert ersetzt.
Wichtig hierbei: Wählen Sie den passenden Tarif aus. Je wertvoller Ihr Hausrat ist (Möbel, Schmuck, Kunst, Wertgegenstände), desto höher sollte die Versicherungssumme sein.
Schlüsselverlust - wer zahlt?
Ob bei Schlüsselverlust Haftpflicht- oder Hausratversicherung zuständig sind, hängt von den jeweiligen Schadensfällen ab:
- Schlüsselverlust der Eigentumswohnung: Wenn Sie ein Eigenheim oder eine Eigentumswohnung besitzen und Ihren privaten Schlüssel verlieren, ist dies kein Schaden, den Sie einem Dritten zufügen – sondern Ihr eigener. Daher ist dies nicht durch eine Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wurde der Schlüssel bei einem Einbruch gestohlen, ist in der Regel die Hausratversicherung zuständig.
- Schlüsselverlust der Mietwohnung: Im Falle einer groben Fahrlässigkeit sind Sie durch Ihre Privathaftpflicht versichert. Besteht diese grobe Fahrlässigkeit nicht , werden die Kosten auf den Vermieter übertragen. Eventuell greift hier die Hausratversicherung, was jedoch individuell überprüft werden muss.
- Fremder Wohnungsschlüssel: Beim Verlust fremder Schlüssel besteht in der Regel Versicherungsschutz über die Privathaftpflicht.
- Autoschlüssel: Für den Verlust des Autoschlüssels bieten Versicherer eine KFZ-Haftpflicht an. Bei einem Diebstahl des Autoschlüssels übernimmt die Versicherung dann die Kosten für den Austausch von Schlössern. Verlieren Sie Ihren Autoschlüssel selbst, zahlt die Versicherung hingegen nicht. Bei der privaten Haftpflichtversicherung der Bayerischen ist der Verlust von fremden Kfz-Schlüsseln in neueren Verträgen im Tarif Prestige eingeschlossen.
- Dienstschlüssel: Benötigen Sie z.B. als Hausmeister oder Hausmeisterin, Lehrerin oder Lehrer den Schlüssel zur unmittelbaren Ausübung Ihrer Tätigkeit, können Sie sich durch eine berufliche Schlüsselversicherung oder eine Amtshaftpflichtversicherung schützen. Bitte prüfen Sie in diesem Fall Ihren Arbeitsvertrag.
Was kostet ein Schlüsselverlust?
Die Kosten bei einem Schlüsselverlust hängen in der Regel von mehreren Faktoren ab und müssen von Fall zu Fall neu bewertet werden:
- Wie viele Schlüsselkopien existieren? Diese müssen alle ersetzt werden.
- Muss die komplette Schließanlage ausgetauscht und durch eine neue Schließanlage ersetzt werden?
- An wie vielen Türen muss eine Schließanlage erneuert werden? Handelt es sich nur um eine Wohnungstür, oder sind auch Haustür oder Kellertür betroffen?
- Haben Sie einen Schlüsseldienst beauftragt? Wie hoch sind die hier entstandenen Kosten?
Was tun bei Schlüsselverlust?
Absuchen und Fundbüro kontaktieren
Nehmen Sie sich kurz Zeit und überlegen Sie, wo Sie den Schlüssel verloren haben könnten. Eventuell wurde er gefunden oder in das entsprechende Fundbüro gebracht.
Versicherung informieren
Je nach Schadenfall müssen Sie Ihre Versicherung kontaktieren, um zu erfahren, in welcher Form der Schaden mitversichert ist.
Ersatzschlüssel einsammeln
Vielleicht haben Sie einen Ersatzschlüssel für Ihr Haus oder Ihre Wohnung bei Familienmitgliedern oder Freunden hinterlegt.
Mietvertrag checken
Prüfen Sie als Mieter oder Mieterin ggf. Ihren Mietvertrag, um einzusehen, wie diese Situation mit Ihrem Vermieter oder Ihrer Vermieterin geregelt ist.
Melden und informieren
Wenn ein verlorener Schlüssel identifizierbar mit Ihrer Adresse verbunden ist, zum Beispiel durch einen Adressaufkleber oder zusammen mit Ihrem Personalausweis gestohlen wurde, sollten Sie die Polizei informieren, da Einbruchgefahr besteht. Im Falle von Diebstahl, Raub oder Einbruch sollten Sie außerdem Anzeige erstatten.
Handelt es sich nicht um Ihren eigenen Schlüssel, sollten Sie außerdem den Besitzer des Schlüssels kontaktieren, also z.B. Ihre Vermieterin oder Ihren Arbeitgeber.
Schlüsseldienst rufen
Wenn Ihr Vermieter oder Ihre Vermieterin keinen Ersatzschlüssel kurzfristig zur Verfügung stellen können, sollten Sie einen Schlüsseldienst beauftragen. Bestenfalls klären Sie alle Kosten bereits am Telefon ab, um keine unangenehmen Überraschungen zu erleben.
Welche Schlüssel können versichert werden?
Sie können fast alle Schlüssel versichern lassen, mit nur wenigen Ausnahmen. In einigen Fällen ist der Verlust fremder Schlüssel über eine private Haftpflichtversicherung abgedeckt. Allerdings gilt das nicht für alle Versicherer bzw. Tarife. Vor dem Abschluss sollten Sie daher die Versicherungsbedingungen genau lesen. Zudem können Sie sich von einem Experten bzw. einer Expertin beraten lassen.
Haben Sie noch Fragen zum Thema Schlüsselverlust?
Was muss ich beim Schlüsseldienst beachten?
Orientieren Sie sich an lokalen Anbietern und nehmen Sie sich kurz Zeit, um die Website des Schlüsseldienstes zu prüfen, falls diese existiert. Achten Sie auf eine lokale Telefonnummer, erfragen Sie vorab den Preis und verlangen Sie im Nachgang eine entsprechende Rechnung. Zahlen Sie nicht bar. Bei der Handelskammer können Sie die Preisliste für Dienstleister einsehen – orientieren Sie sich daran.
Wie schütze ich mich gegen Schlüsselverlust?
Im besten Fall haben Sie den Schlüssel immer eng am Körper. In der Hosentasche oder der Jackeninnentasche können Sie ihn sicher verstauen. Extra Sicherheit erhalten Sie, wenn Sie die Schlüssel anbinden. Auch ein Schlüsselfinder kann helfen, bietet aber keine Sicherheit. Wenn Sie Schlüssel nicht in Ihrer Handtasche aufbewahren, seien Sie aufmerksam, dass diese nicht gestohlen wird. Transportieren Sie Schlüssel idealerweise nicht im Rucksack.
Muss ich meinen Vermieter bzw. meine Vermieterin informieren?
Sichern Sie sich ab und informieren Sie Ihren Vermieter oder Ihre Vermieterin bei Verlust bzw. wenn Sie einen Schlüssel nachmachen lassen.
